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Konfliktklärung& Mediation

Wenn Menschenwieder miteinander sprechen können,entstehen neue Handlungsspielräume.

Mediationsgespräch — drei Personen an einem Tisch im Gespräch

Für Organisationen,in denen Zusammenarbeitlangfristig gelingen soll.

Zertifizierter Mediator.Mitglied der Deutschen Stiftung Mediation.

Vertraulich. Allparteilich. Ergebnisoffen.

Konflikte gehören zum Leben

Dort, wo Menschen Verantwortung übernehmen,gemeinsam arbeitenund Entscheidungen treffen,entstehen unterschiedliche Perspektiven,Interessen und Bedürfnisse.

Das ist normal.

Konflikte sind nicht das Problem.

Ungelöste Konflikte sind es.

Denn genau in unterschiedlichen Perspektivenliegen oft die größten Entwicklungsmöglichkeiteneiner Organisation.

Neue Ideen.Neue Sichtweisen.Neue Lösungen.

Schwierig wird es erst dann,wenn die Kommunikation abbricht.

Wenn Positionen verhärten.

Wenn Misstrauen wächst.

Wenn Konflikte beginnen,Zeit, Energie und Zukunft zu kosten.

Mediationsgespräch — Simon Dworaczek im Gespräch mit einer Klientin

Was Mediation möglich macht

Mediation ist ein vertraulichesund strukturiertes Verfahrenzur Klärung von Konflikten.

Als Mediator unterstütze ich die Beteiligten dabei,wieder miteinander ins Gespräch zu kommen,Interessen sichtbar zu machenund tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Dabei bleibe ich allparteilich.

Ich vertrete keine Seite.

Sondern begleite die Beteiligtendurch einen strukturierten Prozess.

Die Entscheidungen treffen die Beteiligten selbst.

Denn nachhaltige Lösungenentstehen selten durch Druck.Sondern durch Verständnisund einen strukturierten Dialog.

Drei Personen im Gespräch — Sinnbild für den Mediationsprozess

Der Mediationsprozess

Fünf Phasen,in denen aus Konfliktenwieder Handlungsspielräume werden.

  • Zu Beginn klären wir den Rahmen der Zusammenarbeit.

    Wer ist beteiligt?
    Welche Themen stehen im Raum?
    Welche Erwartungen bestehen an den Prozess?

    Gemeinsam schaffen wir einen sicheren Rahmen für die weitere Arbeit.

  • Alle Beteiligten erhalten die Möglichkeit, ihre Sichtweise darzustellen.

    Nicht um Recht zu bekommen.
    Sondern um verstanden zu werden.

    Oft zeigt sich bereits hier, dass hinter Positionen ganz unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse liegen.

  • In dieser Phase arbeiten wir heraus, worum es den Beteiligten tatsächlich geht.

    Welche Interessen stehen hinter dem Konflikt?
    Welche Bedürfnisse wurden bislang nicht gesehen?
    Welche Themen sind besonders wichtig?

    Erst wenn diese Ebene sichtbar wird, entstehen neue Handlungsmöglichkeiten.

  • Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam Lösungsoptionen.

    Welche Vereinbarungen sind denkbar?
    Welche Interessen können berücksichtigt werden?
    Welche Wege sind tragfähig?

    Der Fokus liegt nicht auf Schuld.
    Sondern auf Zukunft.

  • Am Ende werden die Ergebnisse konkret festgehalten.

    So entsteht eine klare Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.

Drei Personen im Gespräch in einem hellen Raum — typische Anwendungsfelder der Mediation

Typische Anwendungsfelder

  • Nicht jeder Konflikt muss eskalieren.

    Oft genügt es, Spannungen frühzeitig sichtbar zu machen und gemeinsam zu bearbeiten.

    Typische Anwendungsfelder:

    Unternehmensnachfolgen
    Führungswechsel
    Veränderungs- und Transformationsprozesse
    Rollen- und Verantwortungsfragen
    Strategische Neuausrichtungen
    Zusammenarbeit zwischen künstlerischer und kaufmännischer Leitung
    Team- und Bereichsentwicklung

  • Wenn Positionen verhärtet sind und die Kommunikation ins Stocken geraten ist, hilft Mediation dabei, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen.

    Typische Anwendungsfelder:

    Konflikte zwischen Führungskräften
    Teamkonflikte
    Generationenkonflikte
    Konflikte innerhalb von Unternehmerfamilien
    Spannungen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften
    Konflikte in Ensembles, Vereinen und Organisationen
    Zusammenarbeit zwischen Abteilungen oder Bereichen

Simon Dworaczek im Gespräch, mit Notizbuch — nachdenklich zuhörend

Warum ich diese Arbeit mache

Verständigung schafft Zukunft.

Ich verstehe kreative Prozesse.

Ich verstehe wirtschaftliche Prozesse.

Und ich unterstütze Menschen dabei,zwischen beiden Welten Brücken zu bauen.

Als Regisseur habe ich über viele Jahremit Künstler:innen, Ensemblesund kreativen Teams gearbeitet.

Als Berater und Führungskraftmit Unternehmer:innen, Expert:innenund Organisationen.

Heute verbinde ich beide Welten.

Denn die meisten Konflikteentstehen nicht aus bösem Willen.Sondern aus unterschiedlichen Perspektiven.

Menschen müssen nicht einer Meinung sein.

Aber sie müssen wieder miteinander sprechen können.

Denn dann entstehen wieder Handlungsspielräumefür Menschen und Organisationen.

Menschen springen ausgelassen in einem hellen Raum — Sinnbild für neue Handlungsspielräume

Lernen wir uns kennen

Vielleicht gibt es einen Konflikt,der seit Monaten Energie bindet.Vielleicht stehen wichtige Entscheidungen an.Oder vielleicht wünschen Sie sicheinfach wieder eine Form der Zusammenarbeit,die von Vertrauen und Klarheit geprägt ist.

Lassen Sie unsin einem unverbindlichen Erstgesprächgemeinsam prüfen,ob Mediation der richtige Weg sein kann.

Ich freue mich auf das Gespräch.

Erstgespräch vereinbarenhi@simondworaczek.com